Syarikat Penerbangan Airasia adalah sebuah syarikat penerbangan yang masyhul di rantau Asia. Ianya sedang beroperasi keseluruh Dunia. Syarikat menjanjikan kadar tiket yang murah. Sistem tempahan tiket amat mudah dan senang, boleh memesan tiket dengan cara online.Tambang ekonomi yang mampu dibayar oleh semua lapisan masyarakat.Tahu tak kita?atau sedar tak? sebenarnya syarikat memudahkan para pelanggannya membeli tiket dengan cara sistem mudah namun apabila tiket telah ditempah dan pembayaran telah dibuat, maka saat itulah para pelanggan terjerat dan tersempit untuk mendapat kembali wang tersebut sekiranya tempahan tersebut dibatalkan atau tidak mendapat perkhidmatan.
Mesin pembayaran tiket kebiasaannya disediakan oleh syarikat perkhidmatan parking di tempat awam. Kos penyelengaraan itu ditanggung sepenuhnya oleh syarikat. Penggunaan mesin sebagai menganti kos pembayaran gaji manusia setiap bulan, tambahan pula Mesin dapat berfungsi sepenuh masa. Operasinya berdasarkan sistem angka dan masa, tanpa mengira jadual,aktiviti dan kepentingan manusia. Mesin tidak kenal siapa, apa yang diprogramkan cara itulah ianya beroperasi. Dalam sistem ianya tidak dapat mengesan autoriti seseorang manusia. Sifat kemanusiaan tiada dalam mesin, bilamana berhadapan dengan manusia, ianya berkuasa keatas manusia, tanpa mengira apa masalah yang berlaku. Kuasanya satu persatu mesti diturutinya tanpa ada tolak ansur terhadap manusia. Hal ini menjadi satu isu yang perlu ditangani atau perlu dititik beratkan perinsip tolak ansur di antara pelanggan dengan syarikat. Keadaan ini lebih membimbangkan jika syarikat menjadikan mesin komputer tersebut sebagai penyelesai masalah, syarikat perlu ada pegawai atau kakitangan bertugas bagi menyelesaikan masalah yang berlaku. Pegawai ada dilantik tapi bukan untuk tujuan tersebut. Isu ini bukan saja terkena pada seorang malah ribuan manusia mungkin berlaku. Ramai yang terkena atau sedar bahawa alat mesin adalah satu alat yang tanpa hati perut berkomunikasi dengan pelanggan dengan mudah mengaut keuntungan besar bagi syarikat. kenapakah alat tersebut tidak menyenangkan sesetengah pengguna?
